1、定影不牢的原因有哪些？ 　　室内温度没有达到硒鼓最佳工作温度范围；纸张潮湿；碳粉潮湿；打印介质太厚或表面太平滑。 　　2、卡纸的原因有哪些？该怎样处理？ 　　纸张尺寸不合适，纸张太厚、太薄，纸张潮湿或卷曲。 　　3、出纸打皱是什么原因？该怎样处理？ 　　打印介质潮湿。 　　4、打印文稿出现黑点是什么原因？该怎样处理？ 　　充电辊、感光鼓破皮或粘胶； 　　解决方法：清洁或更换充电辊、感光鼓、上定影辊。 　　5、输出内容全黑是什么原因造成的？该怎样处理？ 　　原因：充电辊导电不良 解决方法：检修或更换充电辊导电部件 　　6、输出空白纸页的原因有哪些？ 　　硒鼓封膜未拉出； 　　拉封膜前未晃动硒鼓，致使出粉不流畅； 　　硒鼓遮光板或保护罩未打开； 　　感光鼓接地不良，感光鼓内导电片或硒鼓与机器相连的电接触点接触不良。 　　7、打印文稿一边黑一边白是什么原因？怎么处理？ 　　硒鼓内碳粉量不足。 　　8、字迹偏淡的原因有哪些？该怎样处理？ 　　原因： 　　碳粉较少，磁辊显影电压偏低和碳粉带电量低，感光效果差。 　　分辨率不符合打印机要求。 　　打印机连续工作时间过长，感光鼓疲劳。 　　解决方法： 　　取出硒鼓轻轻晃动，如打印效果无改善，则更换硒鼓。 　　测试分辨率，符合打印机要求。 　　安排打印间歇以使感光鼓恢复性能。 　　清洁打印机内光电组件。 　　9、为什么打印文稿重复出现污迹？ 　　充电辊、感光鼓。 　　10、打印稿出现纵向黑条纹该如何处理？ 　　如换纸后仍在同一位置出现，需更换清洁刮刀。 　　11、出现文字墨色不匀或漏粉现象，打印几张后故障仍未解决？ 　　碳粉受潮； 　　硒鼓密封件变形或未安装到位； 　　粉仓内的碳粉太满。 　　12、什么是底灰？产生底灰的原因有哪些？ 　　底灰指打印品的空白区出现的雾状碳粉。 　　原因： 　　刮刀老化；充电辊脏污、磨损；碳粉质量问题；感光鼓疲劳；环境低温干燥；打印介质不良。 　　13、打印介质出现不规则的垂直黑点的原因有哪些？ 　　密封刮刀变形引起废粉撒落； 　　磁辊上堆积过多碳粉导致漏粉。 　　14、什么是空心字？引起空心字的原因及解决办法是什么？ 　　空心字：指文字或图像上的笔划缺少。 　　原因： 　　打印介质过光、过硬； 　　打印纸用了反面； 　　碳粉本身问题，如碳粉熔点过高或颗粒太大； 　　磁辊涂层太薄或太旧； 　　解决方法： 　　更换打印介质；更换碳粉盒。 　　15、安装新的硒鼓或者刚加粉的硒鼓，打印机还提示“缺粉”？ 　　原因：硒鼓与打印机接触不稳定。 　　解决办法：用软布擦拭硒鼓和打印机的接触片。如果无效，则需要通过组合按键对打印机进行初始化，不同机型设置方法不同。